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Willkommen bei Aninimall! Wir freuen uns, Ihnen detaillierte Einblicke in unseren Versandprozess zu geben, um einen reibungslosen Ablauf beim Kauf unserer Premium-Haustierprodukte zu gewährleisten.

Inländischer und internationaler Versand:

Versand im Inland:

Wir bieten schnelle und zuverlässige Inlandsversanddienste, um Ihre Lieblingsprodukte für Haustiere direkt an Ihre Haustür zu bringen. Die Lieferzeiten können je nach Standort und ausgewählter Versandoption variieren.

Internationales Versenden:

Aninimall ist stolz darauf, seine Reichweite weltweit auszudehnen. Entdecken Sie unsere internationalen Versandoptionen, um Ihre Haustiere mit unserer Premium-Kollektion zu verwöhnen, egal wo Sie sind.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Standardbearbeitungszeit: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Versandoptionen:

Standardversand:

Unsere Standardversandoption gewährleistet eine kostengünstige Lieferung mit angemessenen Laufzeiten.

Expressversand:

Für diejenigen, die es kaum erwarten können, ihre Haustiere zu verwöhnen, bieten wir Expressversand für eine schnellere Lieferung an.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Auftragsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Versandkosten:

Transparente Preisgestaltung: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung, dem Versandziel und der ausgewählten Versandart berechnet.

Zölle und Abgaben:

Internationaler Zoll: Kunden sind für alle anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die durch die Vorschriften ihres Landes erhoben werden.

Lieferprobleme:

Verlorene oder verspätete Pakete: Im seltenen Fall eines verlorenen oder erheblich verspäteten Pakets ist unser Kundensupport-Team für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns umgehend um eine Lösung des Problems bemühen.

Kontaktiere uns:

Kundensupport: Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Sendung haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite , um umgehend Hilfe zu erhalten.

Bei Aninimall sind wir bestrebt, jeden Aspekt Ihres Einkaufserlebnisses angenehm zu gestalten, einschließlich der Reise, die Ihre Einkäufe zurücklegen, um Sie zu erreichen. Vielen Dank, dass Sie sich für Aninimall entschieden haben – wo das Glück Ihres Haustiers keine Grenzen kennt! 🐾

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Aninimall. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Rückgabeberechtigung

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zu dem Artikel an, den Sie zurückgeben möchten. Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess.

3. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

4. Versandkosten

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

5. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite .