Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Aninimall. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Rückgabeberechtigung

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zu dem Artikel an, den Sie zurückgeben möchten. Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess.

3. Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

4. Versandkosten

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

5. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite .